في بعض الأحيان نتسائل عن وجود منتجين أو خدمتين بنفس الجودة ونفس السعر، ولكن أحداهما أكثر مبيعًا من الآخر، وإذا أمنعنا النظر وجدنا أن الاختلاف في بعض الأمور التي قد يراها أصحاب الشركات بسيطة ولكنها مهمة جدًّا، كالاهتمام بالجانب التسويقي وعمل عروض وخصومات، فالمنتج الجيد مثل الحديقة تحتاج لمن يهتم بها ويقوم يتنسيقها وتجميلها لتجذب الناس إليها.

المقصود بالتسويق الإلكتروني:

قبل أن نتعرف على أهمية التسويق الإلكتروني، لا بد أن نعرف أولًا ما هو التسويق الإلكتروني (E- marketing)، أو ما يطلق عليه البعض التسويق الرقمي (Digital marketing)؟

قد يكون أول ما يتبادر إلى الذهن عند سماع مصطلح التسويق الإلكتروني أنه الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي، وإنشاء موقع إلكتروني وتهيئته لمحركات البحث، ولكن هذه النظرة لجزء بسيط من التسويق الإلكتروني، فهذه هي بعض طرقه.

أما التسويق الإلكتروني كمفهوم أعم وأشمل، ويمكننا أن نقول أنه نوعٌ من التسويق الذي يطبق استراتيجات التسويق العام ولكن عن طريق استعمال الإنترنت، فهو يهتم بالوصول للعملاء من مرحلة ما قبل البيع والشراء وكذلك ما بعد البيع.

إنه يقوم على أسس واستراتيجات لجذب العميل وتسويق المنتج من مراحل مبكرة بدءًا من دراسة السوق والبحث السوقي، وصولًا بإنشاء محتوى مميز وإشهار العلامة التجارية، واستعمال كل الطرق التي تساعد على ذلك كإعلانات مواقع التواصل والحملات الإعلانية المدفوعة وغيرها.

أهمية التسويق الإلكتروني لشركتك:

أولًا: يحقق نتائج ممتازة بتكلفة قليلة.

إذا قارننا المبالغ التي تُنفق في التسويق الإلكتروني بالتي تُنفق على التسويق التقليدي كإعلانات الجرائد والصحف والتلفاز والراديو والملصقات وغيرها، سنجد أن التسويق الإلكتروني أقل في التكاليف ويحقق نتائج أفضل بكثير.

فيكفيك إنشاء موقع إلكتروني وجعله غنيًّا بمحتوىً فريد ومميز يجذب الزوار، وألا تتعدى نسبة الترويج فيه 20%.

أو إنشاء صفحات على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي، واستهداف العملاء المحتملين، وتشجيعهم للشراء والتعامل مع شركتك.

وكل هذا بتكاليف بسيطة جدًا.

ومن الممكن استعمال الحملات الإعلانية الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي أو من أجل الحصول على زيارات لموقعك، وهذه تكلفتها لا تقارن بتكلفة الإعلانات التلفزيونية مثلًا.

ثانيًا: سهولة الوصول للعملاء المحتملين.

إن أهمية التسويق الإلكتروني لشركتك تكمن في سهولة الوصول للعملاء، فالجمهور المستهدف مئات الألوف، بخلاف الطرق التقليدية للتسويق.

ثالثًا: لا يتقيد بمكان ولا زمان.

من أهمية التسويق الإلكتروني لشركتك أنه يساعدك للوصول للعالمية، فعملاؤك من الممكن أن يكونوا من أي مكان، فبضغطة رز يمكنهم التواصل معك وشراء منتجك أو خدمتك، فلن يقتصر البيع على مكان تواجد شركتك، ويمكن الاستعانة بشركات الشحن الكثيرة لإيصال المنتجات إليهم.

وكذلك من الممكن للعملاء شراء المنتجات على مدار 24 إذا أنشأت متجرًا أو موقعًا إلكترونيًّا؛ بخلاف التسويق التقليدي الذي يتقيد بمواعيد عمل محددة. 

رابعًا: يقوي الصلة بين العملاء والشركة.

تسعى جميع الشركات إلى كسب ثقة وولاء العملاء والتسويق الإلكتروني يساعدهم على ذلك، فهو يمكنهم من معرفة آراء العملاء، واقتراحاتهم لتطوير المنتج أو الخدمة، وكذلك إضافتهم بعض التقييمات والمراجعات التي تكون خير دعاية للشركة، ولم يكن أهمية التسويق الإلكتروني إلا هذه لكانت كافية.

إن معرفة أهمية التسويق الإلكتروني لا غنى لرواد الأعمال عنه، ليخصصوا المزيد من الوقت للاطلاع على استراتيجاته، وتعلم طرقه وبناء خطة تسويقية ناجحة بالاستعانة بالخبراء والمتخصصين، ليحققوا أفضل النتائج بأقل التكاليف، ونحن بشركة استثمارك للاستشارات ودراسات الجدوى يمكننا مساعدتك في اعداد الخطة التسويقية المناسبة لكم، فقط تواصل مع فريق العمل عن طريق الواتس آب.